Quando a estética da marca médica não combina com a essência
Quando o visual encanta, mas a experiência não acompanha A identidade visual está linda.As cores transmitem calma, o logo é sofisticado, o feed tem harmonia.Tudo parece perfeito — até o paciente chegar. No consultório, porém, algo não encaixa.A estética fala uma coisa.A experiência mostra outra. Isso acontece quando a marca foi pensada de fora para […]
A Gestão no Consultório Médico: A Falta de Organização Está Custando Caro?
Quando o problema não é o marketing, é a gestão Quando a agenda esvazia, a primeira reação costuma ser: “preciso atrair mais pacientes”.Mas muitas vezes, o problema não está na captação — e sim na gestão interna do consultório. A maioria dos médicos reconhece: “Não sou tão organizado assim.”E é exatamente aí que mora a […]
A Dor das Secretárias Médicas: O Desafio da Capacitação e da Valorização Profissional
O papel invisível (e essencial) das secretárias médicas Nos bastidores de todo consultório eficiente existe uma figura indispensável: a secretária médica. Ela organiza, acolhe, agenda, resolve e, muitas vezes, é o primeiro contato do paciente com o médico. Mas, apesar da importância, muitas secretárias ainda se sentem desvalorizadas e despreparadas para lidar com as transformações […]
O paciente não vê, mas sente – experiência do paciente
O que o paciente sente (mesmo sem ver) O paciente não sabe quantas planilhas você preenche.Não sabe quantos grupos de WhatsApp você tem com a equipe.Não vê quantas vezes você revisa a agenda, a ficha ou o prontuário. Mas ele sente quando algo está fora do lugar. Sente quando marca e desmarca três vezes.Quando é […]
Mulheres na Liderança Digital: Empreendendo no Novo Mundo
O novo protagonismo feminino no digital O mercado digital abriu espaço para uma nova geração de líderes: mulheres que empreendem com propósito, tecnologia e liberdade.Elas comandam equipes remotas, coordenam negócios globais e constroem empresas altamente escaláveis — sem estarem presas a um escritório tradicional. Se há alguns anos a presença feminina no empreendedorismo já era […]
Agenda cheia nem sempre é sinal de vitória
Você olha para a agenda da semana e não tem nenhum espaço livre. No papel, parece um ótimo sinal. Parece reconhecimento, procura, “carreira aquecida”. Mas vem a pergunta que realmente importa:essa agenda está te aproximando dos teus objetivos ou só está te ocupando? Muitos médicos associam agenda cheia com sucesso. Mas agenda cheia também pode […]
Se você não cuida do pós-consulta, alguém cuida. Experiência do paciente na saúde
A consulta terminou. O paciente agradeceu, recebeu a receita, saiu do consultório e você seguiu para o próximo atendimento. Ciclo encerrado? Não. É exatamente aí que a http://Marketing não salva ausência de entrega fidelização do paciente realmente começa. O pós-consulta é o território invisível onde a confiança se confirma — ou se rompe. É o […]
GESTÃO NÃO É MODISMO, É COMPROMISSO
Falar de gestão médica virou tendência. Entre fluxos, dashboards, planilhas e aplicativos, muitos médicos acreditam que estão finalmente “organizando a carreira”. Mas, na prática, o que mais se vê são profissionais tentando colocar ordem no caos com mais uma planilha — sem nunca ter feito a pergunta mais importante: “Por que estou fazendo tudo isso?” […]
Consultório bonito não sustenta reputação
Sala clean, parede de cimento queimado, cadeira confortável, playlist no ponto. O ambiente é lindo — parece ter saído de uma revista. Mas o paciente saiu desapontado. Por quê? Porque reputação médica não nasce da decoração. Ela nasce do encontro. Do tempo. Do cuidado verdadeiro. Na era em que a estética ganhou palco, muitos médicos […]
O MÉDICO QUE QUER FAZER TUDO E PERDE O MELHOR
Na formação médica, ninguém ensina a dizer “não”. Pelo contrário: o médico é treinado para suportar, acumular, resistir. E assim, muitos profissionais entram na vida adulta acreditando que precisam fazer tudo — todos os turnos, todos os vínculos, todas as oportunidades — para provar seu valor. Mas existe um ponto silencioso nessa jornada: quando o […]
