O desenvolvimento da clínica médica está diretamente relacionado com sua qualidade, seja no atendimento do médico ou na infraestrutura do consultório. E isso também inclui a importância da secretária médica.
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A secretária é a porta de entrada do paciente para a clínica. Se o atendimento da secretária for considerado insatisfatório, o paciente dificilmente marcará a primeira consulta.
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A rotina da clínica médica também precisa da secretária para ser estruturada e eficiente. É ela quem agendará as consultas do dia, administrará o estoque e organizará os prontuários. Leia também https://cfmarketingmedico.com.br/dicas-humanizar-o-atendimentonasua-clinica2020/
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Além disso, a secretária médica é fundamental para a saúde financeira da clínica. Quando ela utiliza técnicas de vendas durante o primeiro contato do paciente, as chances do consultório ter mais consultas e mais faturamento são maiores.
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Para que a secretária saiba como vender os serviços médicos é preciso conhecer as técnicas e abordagens que realmente funcionam.
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